Beslutninger og delegering

En gründerdag er en lang rekke beslutninger. Hvilken kunde skal du følge opp, hvilken pris skal du sette, hvilken farge skal knappen ha. Hver enkelt virker liten, men til sammen tapper de deg. Å lære seg å ta beslutninger raskt — og å gi noen av dem bort — er en av de mest undervurderte produktivitetsferdighetene en gründer kan ha.

Ta raskere beslutninger

Mange gründere grubler seg i hjel over valg som egentlig ikke fortjener det. Du kan bruke tre dager på å velge navn på en funksjon, eller på verktøyet du skal bruke, og til slutt spiller det knapt noen rolle. Tiden og energien du bruker på å vingle, er nesten alltid dyrere enn å ta et godt-nok valg og gå videre.

En nyttig regel er å spørre hvor mye et perfekt valg er verdt sammenlignet med et godt-nok valg. For de fleste daglige beslutninger er svaret: nesten ingenting. Sett en tidsgrense som står i forhold til hvor viktig valget er, ta beslutningen når grensen er nådd, og ikke se deg tilbake. Beslutningskraft er en muskel — jo oftere du bestemmer deg raskt på småting, jo mer energi har du igjen til de store.

Reversible versus irreversible valg

Nøkkelen til å vite hvor mye tid et valg fortjener, er å spørre om det kan gjøres om. De fleste beslutninger er reversible: prøver du en pris og den ikke funker, endrer du den. Velger du feil verktøy, bytter du. Slike valg bør tas raskt, fordi kostnaden ved å ta feil er lav og du lærer mest ved å prøve.

Noen få valg er vanskelige eller umulige å reversere: å ta inn en medgründer, signere en lang leiekontrakt, gi bort en stor eierandel. Disse fortjener grundig tenking, råd fra noen du stoler på, og gjerne en natts søvn. Kunsten er å bruke tiden din riktig — rask på det reversible, langsom på det irreversible — i stedet for å bruke like lang tid på alt.

Hva du bør gjøre selv

Etter hvert som selskapet vokser, blir den viktigste ferdigheten å slippe taket. Du kan ikke gjøre alt selv, og hvis du prøver, blir du selv flaskehalsen som bremser alt. Spørsmålet er ikke om du kan gjøre en oppgave — du kan sikkert de fleste — men om du er den rette til å gjøre den.

Behold det bare du kan gjøre: den overordnede retningen, de viktigste kunderelasjonene, valgene som former selskapet. Gi bort det andre kan gjøre like bra eller bedre, selv om det svir litt å slippe. En gründer som insisterer på å føre sitt eget regnskap for å spare noen kroner, betaler ofte langt mer i tapt tid som kunne gått til salg.

Delegere uten å miste kontroll

Mange gründere vegrer seg for å delegere fordi de er redde for at det blir gjort feil. Men å delegere er ikke det samme som å slippe alt. Det handler om å gi fra deg oppgaven, ikke ansvaret for at målet nås. Forklar hva som skal oppnås og hvorfor, bli enig om når dere sjekker inn, og la så personen finne veien selv.

Se for deg en gründer som setter bort kundeservice for første gang. Hvis hun skriver ned de vanligste svarene, avtaler en kort ukentlig gjennomgang og lar den andre håndtere resten, frigjør hun timer hver uke uten å miste oversikten. Kontroll kommer ikke av å gjøre alt selv, men av å ha klare mål og gode sjekkpunkter.

Gjør dette nå

Skriv ned tre beslutninger du har utsatt. Merk hver av dem som reversibel eller ikke. Ta de reversible i dag, akkurat nå, uten mer grubling. Skriv så opp én oppgave du gjør hver uke som noen andre kunne gjort, og bestem deg for hvem du kan begynne å gi den til.